อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ uob456 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
uob456 เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากคำขอนั้นถูกต้องตามกฎหมาย การขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักของเรา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล แชทสดพร้อมให้บริการในเวลาที่คุณเข้าล็อบบี้
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay ได้เองโดยตรง
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาให้เรา ตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชีไปจนถึงการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เราจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่สาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อคุณขอถอนเงินกลับไปยังบัญชี KBank หรือ PromptPay ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือทางอีเมล เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นในการประมวลผลการฝาก-ถอนผ่านผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

รายละเอียดบัญชีธนาคารและข้อมูล PromptPay ของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของคุณ และใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะในการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเท่านั้น

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วน 'โปรไฟล์' หรือ 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ Wallet หรือ SCB Easy ได้เองโดยตรง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าล็อบบี้ของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลเหล่านี้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต